Pendahuluan:
Pernahkah Anda berbicara dengan seseorang yang membuat Anda merasa seperti satu-satunya orang di ruangan itu? Mata mereka tak berpaling, respons mereka tepat, dan Anda pulang dengan perut hangat karena merasa benar-benar didengar. Inilah kekuatan mendengarkan dengan tulus – bukan sekadar diam saat orang lain bicara, tapi seni menangkap makna di balik kata-kata.











