Pendahuluan
Sumber : empmonitor.com
“People are not your most important asset. The right
people are.” — Jim Collins, penulis buku Good to Great.
Pernahkah Anda membayangkan bagaimana jadinya jika sebuah rumah sakit besar tidak tahu siapa perawat yang sedang bertugas malam ini, atau sebuah pabrik tidak tahu berapa banyak operator mesin yang masuk kerja hari ini?