Pendahuluan
Bayangkan seorang pembeli di tahun 1995 yang harus menunggu 20 menit hanya untuk memuat satu gambar produk pada koneksi dial-up 56k. Bandingkan dengan pengalaman Anda hari ini — menelusuri ratusan produk dalam hitungan detik, membayar dengan sekali ketuk, dan menerima pesanan dalam waktu kurang dari 24 jam.











