Abstrak
Hubungan pelanggan yang kuat adalah aset penting bagi
keberlangsungan bisnis. Artikel ini membahas strategi efektif untuk membangun
dan mempertahankan hubungan pelanggan, tantangan yang sering dihadapi, serta
studi kasus nyata. Dengan pendekatan yang tepat, bisnis dapat meningkatkan
loyalitas pelanggan dan menciptakan hubungan yang saling menguntungkan.
Kata Kunci
Hubungan pelanggan, loyalitas pelanggan, strategi bisnis, customer relationship management, kepercayaan pelanggan











